El Doctor Twitter
El abanico de posibilidades que brinda la Web 2.0 cobra especial sentido en el ámbito de la empresa sanitaria, donde la necesidad de estar en contacto permanente con los pacientes es máxima.
Fotografía con licencia Creative Commons propiedad de guille padilla en Flickr
Fuera de nuestras fronteras, en Estados Unidos, descubrimos multitud de hospitales que utilizan redes sociales, como puede ser Facebook, para conectar con los pacientes.
Aquí en España destaca el caso de Fernando Casado, alias Doctor Twitter, quien concibe la herramienta como un "panel luminoso como el de las estaciones de tren". De esta manera, Casado actualiza su perfil en tiempo real e informa a sus pacientes sobre si hay algún retraso, posibles ausencias, si tiene alguna urgencia que atender... Twitter funciona "como un calendario público", señala el doctor, quien este año ha sido premiado en el congreso de la Sociedad Española de Medicina de Familia.
